Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw bestelling bij M&E

Wat is de gemiddelde levertijd?

Bij M&E streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij u thuis bezorgd.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Zijn de producten van M&E duurzaam geproduceerd?

Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons centraal. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig op basis van ethische productienormen en hoogwaardige materialen.

Krijg ik een Track & Trace code?

Ja, zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace code om uw zending te volgen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Onze klantenservice is bereikbaar via het contactformulier op de website of per e-mail op [email protected]. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.